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網購鋁合金門窗産品需加強,實體店與網店或可相結合

發布日期:2019年08月02日 來源:本站原創 【字體:大 中 小】 浏覽次數:

目前,隨著鋁合金門窗市場的發展越來越成熟,行業的網上購物模式也開始逐步發展,但許多網上購物消費者反映,雖然網上購物産品便宜,但他們能享受的服務卻很差。

網上購買的鋁合金門窗産品的售後服務令人擔憂

鋁合金門窗産品是家居裝飾和生活質量的重要組成部分,體現了家居主人的品味。在購買家用産品時,選擇網上購物風險更大。鋁合金門窗實體店內消費者可以親身體驗産品鋪砌的實際效果,用自己的手觸摸産品,感受産品的工藝和質感。這些都是網上銷售無法提供的消費體驗。

更重要的是,實體店可以享受完美的售後服務,而網店的售後服務令人擔憂。我們對鋁合金門窗網上商店的售後服務進行了調查,發現很多網上商店銷售的産品質量和安全性都很低,假冒僞劣産品很多,售後服務無法保證。

如果在專賣店上購買假冒僞劣商品,消費者的權益可以通過雙方協商或向消費者協會等相關部門投訴得到保護。然而,如果你在網上購買假貨,很難保護消費者的權益。

實體店提供專業的設計服務

從實體店完善的售後服務和網上商店不可靠的售後服務的比較來看,實體店仍然擁有網上商店無可比擬的優勢。我們呼籲廣大消費者選擇正確、安全的購買方式,共同抵制不良的渠道銷售,不要掉以輕心,因小失大。

實體網店或可完美結合

針對這些問題,鋁合金門窗企業可以通過“網購平台”+“實體體驗店”+“客服支持中心”三大系統共同支持,大幅提高盈利能力,解決鋁合金門窗行業電子商務的粘性問題。同時,將在全國各大城市設立會展型專賣店,讓消費者能夠“看到和觸摸”企業的産品,爲習慣于實物交易的消費者提供心理保障。

這些實體店還負責所在地區所有産品的售後服務,解決了許多鋁合金門窗網上商店無法保證售後服務的“瓶頸”。此外,鋁合金門窗實體店從各個方面爲消費者提供心理上的交易保障,彌補了網上營銷的諸多不足。這兩個渠道以這種方式互補,將營銷觸角延伸到可能遇到消費者的每個角落。


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